Infor10 Industrial Equipment & Machinery
Kontrolle und Transparenz sind entscheidende Faktoren im Markt für Gerätewartung und Vermietung, die qualifizierte Entscheidungen erst möglich machen. Um diese sicherstellen zu können, benötigen Sie eine Lösung, die auf Knopfdruck sämtliche Informationen über Ihre Kunden und deren Geräte bereitstellt. Lawson Equipment Service Management & Rental (ESM&R) ermittelt die hochwertigen Artikel mit geringer Lagerumschlagshäufigkeit, die Sie einem bestimmten Ort am Lager halten sollten, bietet Ihren Kunden einen One-Stop-Shop für Wartungen, Reparaturen und Vermietungen und behält alle Geräte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg im Blick – von der Anschaffung bis zur Ausmusterung. Der Kunde ist immer König – darüber sind wir uns einig. Doch auch wenn Sie diese Maxime durch und durch verinnerlicht haben, können Sie nie alle kundenbezogenen Anforderungen vorhersehen, denn diese reichen von kostspieligen Geräteausfällen über routinemäßige Wartungsarbeiten bis hin zu Nachschublieferungen. Mit Lawson ESM&R haben Sie jedoch eine Softwarelösung an der Hand, die es Ihnen ermöglicht, jederzeit schnell und effizient zu reagieren – zur Zufriedenheit Ihrer Kunden und zu Ihrem Gewinn.
Vertrauen Sie Lawson ESM&R
Viele der weltweit führenden Unternehmen im Gerätemarkt vertrauen zur Optimierung ihres Geschäfts auf Lawson ESM&R, darunter zum Beispiel:
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Aggreko
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Finning International
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Tat Hong
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Swire Oilfield Services
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Toyota Material Handling Europe
Lawson ESM&R unterstützt Sie bei:
- der Erzielung verbesserter Geräteverfügbarkeit sowie vollständiger Auslastung
- der Sicherstellung durchgängiger Betriebssicherheit
- der Abwicklung verschiedener Arten von Vermietungs-, Wartungs- und Reparaturszenarios
- der Anpassung einzelner Anlagengegenstände vor Ort mittels der Verwaltungsfunktionen
- der Planung schnelllebiger, kurzfristiger Servicetätigkeiten mithilfe einer einfachen Drag-and-drop-Funktion
- der Kontrolle der Rentabilität eines Geräts - von der ersten Vermietung bis zur Ausmusterung
- der Vereinfachung komplexer Gewährleistungsverträge mit Kunden
- der Verwaltung von Gewährleistungsansprüchen für Teile und Geräte
- der Kontrolle von Effizienz und Auslastung in allen Unternehmenszweigen
- der Zusammenfassung wichtiger Informationen aus Betrieben verschiedener Regionen
- der Optimierung betrieblicher Abläufe und der Rentabilitätssteigerung mittels analytischer Tools
- der Sicherstellung und Steigerung von Kundenzufriedenheit und -treue
Darüber hinaus ermöglicht Lawson ESM&R die Rückmietung von Dritten und Ihre Vertriebskräfte haben die Sicherheit, jederzeit schnell ein präzises Angebot abgeben zu können.
Verwalten Sie mit Lawson ESM&R wichtige Informationen zu Vertrieb, Service, Gewährleistung, Finanzen und Vermietung - zentral mit einem einzigen, skalierbaren System, auf das alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens Zugriff haben. So arbeiten Sie strategischer, Ihre Kunden bleiben zufrieden und Sie befinden sich stets in der Gewinnzone.
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Lawson ESM&R: Übersicht
Sehen Sie, was Lawson ESM&R für Sie tun kann.