Ein einziger Ansprechpartner für alle Ihre Bedürfnisse
Unternehmen stehen im heutigen Marktumfeld ständig unter Druck, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Allerdings: Zu viele Abstriche können Sie nicht machen, wenn Sie gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben wollen, um für die Zukunft vorzusorgen.
Infor Managed Services unterstützt Sie bei der Optimierung des täglichen und langfristigen IT-Betriebs und der entsprechenden Wartung-für hervorragende Performance bei niedrigeren Kosten. Es bietet einen einzigen Ansprechpartner für das Management Ihrer Unternehmenslösungen, einschließlich Anpassungen, so dass Ihre IT-Abteilung strategisch vorgehen und sich auf Ihre unternehmerischen Ziele konzentrieren kann.
Infor Managed Service unterstützt Sie dabei:
- von kostengünstiger, sorgenfreier IT-Betreuung zu profitieren
- einen echten Nutzen aus der Produkt-, Geschäfts- und Branchenkenntnis von Infor zu ziehen
- Zeit und Geld zu sparen
- Betriebssystem- und Anwendungsperformance zu maximieren
- Geschäftskontinuität zu verbessern
- optimale Services vom Autor Ihrer Anwendung zu erhalten
- die Ausgaben zu kontrollieren, da die monatliche Gebühr feststeht
- die künftige Wachstums- oder Ausgliederungsstrategie zu verfolgen
Infor Managed Services stellen Service Level Agreements (SLAs)
zur Verfügung, die je nach Kundenbedarf folgende Optionen beinhalten können:
- Application Management Services - Unsere Fachleute kümmern sich um den kompletten Betrieb Ihrer Geschäftssoftware, so dass Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren können.
- Hosting - Wir lassen Ihre Anwendungen auf unserer Hardware laufen. So sparen Sie die Vorab-Investitionen für den Betrieb eines Rechenzentrums und können gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen verbessern.
- Customization Support Services - Wir bieten Support-Pläne an, mit denen wir sicherstellen, dass Ihre geschäftskritischen angepassten Systeme schnell reagieren und online bleiben.
Wie auch immer Ihre geschäftlichen Bedürfnisse aussehen, Infor hat das passende Service-Paket.